Автоматизация и CRM для производителя SIP-панелей в Великобритании
Производство и продажа SIP-панелей и садовых комнат (garden rooms) в Великобритании. Клиент — UK производитель, работает как с kit-самостроем, так и под ключ.
Производство и продажа SIP-панелей и садовых комнат (garden rooms) в Великобритании. Клиент — UK производитель, работает как с kit-самостроем, так и под ключ.
После запуска сайта мы решили протестировать рекламные креативы.
Первым шагом стал статичный баннер — изображение, сгенерированное с помощью ИИ и доработанное вручную в Photoshop. Картинка не дала результата: заявок не было.
За первую неделю работы рекламы при бюджете $10 в день пришло 16 заявок.
Менеджер сразу приступил к обработке: прозванивал каждого, отправлял каталог на почту, фиксировал статус. Часть людей не взяла трубку, часть отказалась — это нормальная воронка.
Но среди них оказались и реально заинтересованные клиенты: один хотел садовую комнату с открытым пространством в Манчестере, другой обсуждал строительство двух спален в саду, ещё несколько запросили каталог и договорились на перезвон.

$70 за неделю. 16 заявок. Несколько горячих лидов в работе.
Стоимость лида вышла около $4.4 — и это только старт, без какой-либо оптимизации рекламы.
Поскольку первый ролик показал хорошие результаты, мы решили создать второй — но уже с другим подходом.
На этот раз в основе лежала история реального человека. Мы продумали сценарий с нуля: хук, который цепляет с первых секунд, нарратив от первого лица, естественный путь от проблемы к решению. Под сценарий сгенерировали визуальный ряд с помощью ИИ, затем собрали всё в готовый ролик.
Сценарий строился так: зритель с первого кадра узнаёт себя — работа из спальни, звонки на кухне, постоянное пересечение с семьёй. Затем простое решение: фиксированные цены, 10 моделей, монтаж за несколько дней, не нужно разрешение на строительство. Финал — призыв связаться и получить каталог.
Весь ролик — 50 секунд. Никакого пафоса, только узнаваемая ситуация и конкретное предложение.
По мере работы мы полностью создали видеоролик с помощью ИИ: придумали сюжет, написали сценарий, сгенерировали визуальный ряд, записали и смонтировали озвучку. Никакой съёмки, никакой студии — только продуманная идея и ИИ-инструменты. За 23 дня апреля 2026 года при дневном бюджете £15 кампания принесла 131 заявку по цене £1.35 за лид.
Для строительного рынка Великобритании это сильный результат — средняя стоимость лида в этой нише составляет от £5 до £20 и выше. Общий бюджет за период составил около £345, при этом каждая заявка — это потенциальный клиент, заинтересованный в садовой комнате стоимостью от £10,000.

Параллельно с рекламой мы закрыли ещё одну важную задачу — визуализацию.
Когда клиент интересуется садовой комнатой, ему сложно представить, как это будет выглядеть на его участке. Мы начали делать 3D-визуализации планов прямо под запрос клиента — с помощью ИИ. Человек описывает, что хочет, мы генерируем готовую картинку: планировка, размеры, внешний вид.
Это убирает главное сомнение на этапе принятия решения — клиент видит свой будущий дом ещё до покупки.
Одним из первых этапов работы стала разработка CRM-системы под внутренние задачи компании. Вместо использования готовых сторонних решений мы начали создавать собственную CRM для бизнеса, которая учитывает реальные процессы команды и помогает выстроить более удобную и понятную систему работы с клиентами.
На первом этапе основная задача заключалась в том, чтобы настроить учет заявок в CRM и создать единое пространство, где менеджер может фиксировать всю важную информацию по клиенту. В системе появилась возможность вносить заявки, сохранять контактные данные, добавлять заметки, отслеживать историю взаимодействия и назначать этап клиента — например, горячий, теплый или холодный. Такой подход упрощает управление лидами и делает обработку заявок более структурированной.



С точки зрения автоматизации это стало важным шагом в сторону системной работы отдела продаж. Когда все обращения собираются в одном месте, компания получает более прозрачный процесс, а менеджеры не теряют заявки в мессенджерах, таблицах или сторонних сервисах. Это улучшает автоматизацию заявок, повышает контроль над воронкой и упрощает автоматизацию отдела продаж.
Отдельная ценность проекта заключается в том, что это не шаблонное решение, а собственная разработка CRM-системы, созданная под конкретные задачи бизнеса. Такой формат дает больше гибкости в развитии, позволяет внедрять нужный функционал без ограничений внешних платформ и не зависеть от чужих тарифов, интерфейсов и логики работы. В результате компания получает инструмент, который становится частью общей автоматизации бизнес-процессов и может масштабироваться вместе с ростом проекта.
На следующем этапе автоматизации мы подключили CRM систему к рекламным кампаниям в Facebook.
Компания запустила Lead Ads — рекламу с встроенной формой заявки прямо внутри Facebook. Раньше все лиды с этой рекламы оседали в рекламном кабинете Meta, откуда их нужно было вручную выгружать, копировать и переносить в таблицы. Это создавало задержку: менеджер узнавал о новом лиде спустя часы, а иногда и на следующий день.

Мы настроили автоматическую связку: как только потенциальный клиент заполняет форму в Facebook — его данные (имя, телефон, email) мгновенно попадают в CRM систему без какого-либо ручного участия. Лид появляется в системе со статусом «Не обработан» и автоматически назначается на менеджера. Администратор при необходимости может переназначить заявку на другого сотрудника прямо внутри CRM.
Это полностью убрало ручной этап переноса данных и сократило время реакции на новый лид с нескольких часов до нескольких секунд.

Что изменилось:
Таким образом, рекламный бюджет начинает работать эффективнее — каждый лид гарантированно попадает в воронку и не теряется на этапе передачи данных.

Что умеет Оливер:


Что это даёт: